Apple w Twojej firmie.Bez komplikacji.

NovaMac to polska firma ze statusem Apple Technical Partner. Wdrażamy Apple w organizacjach, zarządzamy flotą urządzeń Mac, iPhone i iPad (MDM, Apple Business), prowadzimy wsparcie użytkowników w autorskim systemie NovaSupport, automatyzujemy procesy IT i administracyjne oraz świadczymy outsourcing IT.

Nie. NovaMac jest niezależną firmą technologiczną ze statusem Apple Technical Partner — firmą rekomendowaną przez Apple do profesjonalnych wdrożeń technologii Apple w organizacjach. Nie jesteśmy Apple Store ani Apple Premium Reseller.

Dla organizacji, które mają albo chcą mieć sprzęt Apple — niezależnie od tego, czy to 3 urządzenia, czy 300. Pomagamy przy pierwszym Macu, przy przejściu całej firmy na Apple i przy stałej obsłudze dużej floty.

Tak. Apple nie musi zastępować Windows — może działać obok niego. Wprowadzamy Maca jako wybór dla pracowników i projektujemy środowisko hybrydowe, w którym oba systemy funkcjonują w jednej, wspólnej infrastrukturze.

Dzięki Apple Business, Automated Device Enrollment i MDM nowy Mac trafia do pracownika już skonfigurowany: z zabezpieczeniami, Wi-Fi i aplikacjami. Pracownik otwiera go, loguje się i pracuje — bez wizyty w dziale IT i bez ręcznej instalacji.

Podstawowe funkcje Apple Business są bezpłatne. NovaMac odpowiada za ich wdrożenie, integrację z systemem MDM i codzienne zarządzanie środowiskiem.

Audyt obecnej infrastruktury, projekt środowiska docelowego, pilotaż, wdrożenie, przejęcie zarządzania, wsparcie użytkowników w NovaSupport, a potem automatyzacja kolejnych ręcznych procesów.

Zarządzanie urządzeniami i MDM, wsparcie użytkowników w NovaSupport, onboarding i offboarding pracowników, aktualizacje, polityki bezpieczeństwa, wdrażanie aplikacji, inwentaryzację, zmiany konfiguracji, koordynację wymiany urządzeń i raportowanie — w całym cyklu życia urządzenia: od zakupu do odzysku lub utylizacji.

NovaSupport to nasze autorskie narzędzie ticketowe stworzone do obsługi floty Apple. Pracownicy zgłaszają w nim problemy i prośby (np. brak Wi-Fi, nowa aplikacja, wymiana sprzętu), a zespół NovaMac prowadzi je do rozwiązania — w jednym miejscu zamiast w skrzynce e-mail.

Z każdym popularnym: Jamf, Mosyle, Kandji, Microsoft Intune i innymi. Dobieramy MDM do wielkości firmy, budżetu i obecnej infrastruktury, integrujemy go z Apple Business i przejmujemy codzienne zarządzanie.

Tak. Łączymy Apple Business i MDM z Microsoft Entra ID, Microsoft 365 oraz Google Workspace, wdrażamy SSO (w tym Platform SSO) i MFA oraz automatyczne tworzenie kont użytkowników — pracownik loguje się na Maca tym samym kontem, co do reszty firmowych usług.

Tak — od kilku urządzeń po floty 500+ Maców, iPhone’ów i iPadów. Wdrożenie zero-touch, polityki bezpieczeństwa (m.in. FileVault), automatyczne instalowanie aplikacji i raportowanie stanu floty działają tak samo niezależnie od skali.

Nie. Helpdesk NovaSupport działa zdalnie i na miejscu, w całej Polsce, a na zgłoszenia reagujemy szybko.

Tak. Migrujemy pracowników z Windows na Maca — konta, dane, aplikacje i ustawienia — a Maca możemy też wprowadzić obok Windows, jako wybór dla chętnych pracowników.

NovaMac ma status Apple Technical Partner (program wcześniej znany jako Apple Consultants Network), a zespół posiada certyfikat Apple Certified Support Professional (ACSP).

Stała obsługa jest rozliczana miesięcznie za urządzenie: od 16 zł za każdego Maca, od 9 zł za każdego iPada i od 7 zł za każdego iPhone’a. Wdrożenie wyceniamy jednorazowo, po poznaniu Twojej infrastruktury — umów konsultację albo napisz na [email protected].